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Institutionnel

Entretien avec Jean-François Boutier, PDG de Fidel Fillaud

Entretien avec Jean-François Boutier, PDG de Fidel Fillaud

Mai 2019 - A l’heure où le projet d’entreprise CAP 2022 se déploie, le PDG de Fidel Fillaud fait le bilan des 5 dernières années et nous parle des orientations pour les années à venir.

Jean-François Boutier, au cours des 5 années écoulées, quelles initiatives ont permis de faire avancer le Groupe et comment a progressé l’entreprise?

3 initiatives qui ont fait avancer le Groupe

Pour ce qui est des initiatives, il y en a eu beaucoup mais je citerais 3 exemples :

1-Le renforcement des équipes et des compétences avec la création d’une trentaine de postes dont 9 nouveaux métiers. Le Groupe est aujourd’hui composé de 140 collaborateurs.

2- les nouveaux partenariats fabricants établis avec des grands noms de l’emballage comme Tournaire, Guala Dispensing, Pirlo, Massily, Ardagh Group, Metalscatola, Agriplas, Sotralentz, Dienes, Bruni Glass et le renforcement de certaines alliances de longue date avec RPC-Pet Power, RPC Bramlage, Mauser Packaging Solutions, Millet Marius, Avez Emballages, Plastbox ou le groupe SAIER-E+E.

Cela nous a permis d’augmenter le nombre de références disponibles dans notre offre en proposant de nouveaux produits comme les palettes plastique, les pots verre alimentaires, les fûts PCR* et de nouvelles gammes de sprays, de flacons, de piluliers, d’accessoires doseurs etc...

3-l’investissement dans un nouvel ERP* qui nous a permis de :

  • Pérenniser et moderniser notre outil informatique
  • Améliorer notre performance logistique avec une fiabilité accrue de nos préparations de commandes et une meilleure traçabilité de nos produits
  • Simplifier notre gestion commerciale et les échanges avec nos clients, notamment via l’extranet et ses nouvelles fonctionnalités (factures, historiques des commandes, possibilité de saisir ses commandes de réassort...)
  • Améliorer notre processus d’achat et d’approvisionnement
  • Avoir une banque de données technique intégrée et accessible à tout moment par nos clients
  • Accélérer la digitalisation de nos process (dématérialisation factures...)

Un bilan financier positif

Pour ce qui est du bilan financier du Groupe, il est positif.  Notre CA reste en évolution constante, depuis 20 ans il augmente en moyenne de 6% par an et est passé de 22 à 68M€ entre 1998 et 2018. Si on observe les 5 dernières années, la tendance est la même avec une progression de +13M€.

Quelles sont les grandes orientations pour les années à venir ?  

Pour avancer vers l'avenir avec confiance, il est important de savoir où l'on va et quel chemin emprunter. C'est dans ce but que notre feuille de route pour les années à venir a été pensée, écrite et résumée dans CAP 2022, notre nouveau projet d’entreprise.

CAP 2022 est un projet collectif où chaque salarié a un rôle à jouer, un projet bâti autour d’1 vision et de 6 axes stratégiques, un projet pour « gagner la préférence de nos clients » et continuer à faire progresser le Groupe.

=> VALORISER ET MOBILISER NOS ÉQUIPES : au travers du bien-être au travail, de la responsabilisation, du développement des compétences, de la reconnaissance...

=> ENRICHIR NOTRE OFFRE : en proposant toujours plus de produits et plus de services à nos clients, grâce aux relations étroites avec nos partenaires fournisseurs

=> Améliorer nos flux et les conditions de travail de nos équipes, progresser dans l’efficacité des outils pour GARANTIR LE BON PRODUIT AU BON MOMENT 

=> SE BOUGER POUR NOS CLIENTS notamment au travers d’une force commerciale toujours mieux formée et encore plus disponible pour nos clients et d’une offre plus facilement et plus largement accessible.

=> ACCÉLERER LA DIGITALISATION via la dématérialisation, le développement des outils digitaux et une plus forte présence sur les médias onlines.

=> INTENSIFIER NOTRE DÉMARCHE RSE notamment en renforçant nos actions QVT*, solidaires et écoresponsables.

Pour conclure, un scoop pour 2019 ?

On agrandit notre surface de stockage de 30 % cette année!

D’un côté avec l’agrandissement du dépôt de notre agence toulousaine et de l’autre avec le grand projet de 2019, la construction de notre nouveau site en région parisienne. Projet sur lequel nous reviendrons bien entendu au cours de l’année.

 

* fûts PCR : fûts fabriqués à base de matière plastique recyclée (PCR - Post Consumer Resin)
* ERP : « Enterprise Resource Planning » (traduit en français par PGI « Progiciel de Gestion Intégré ») est un système d'information qui permet de gérer et suivre au quotidien l'ensemble des informations et des services opérationnels d'une entreprise.
*QVT : Qualité de vie au travail

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