"Plastique et recyclage : quelles solutions pour l’emballage de demain ?"

Inscrivez-vous au webinar Fidel Fillaud dès maintenant en cliquant ici ! (19/11/2020 à 11h30)

Nos atouts qualité et nos points forts

"Se bouger pour nos clients" est l'un des axes de notre projet d'entreprise.  Cela se traduit par ce que nous mettons en place pour fournir des contenants fiables et apporter une réponse globale aux besoins des entreprises : démarche qualité, sélection de nos partenaires, diversité et qualité des produits proposés, services complémentaires.

Certification ISO

La démarche qualité fait partie intégrante de notre modèle de management. Notre objectif est de répondre à vos attentes en termes de qualité de produits, de service et de délais de livraison Fidel Fillaud est certifiée ISO 9001. Consultez le certificat

Des partenaires de choix

Nous souhaitons vous apporter une solution de conditionnement sûre pour le stockage, le transport et surtout la commercialisation de vos produits. C'est pourquoi nous entretenons des partenariats de longue date avec des fabricants d’emballages de renommée internationale principalement basés en France et en Europe.

Des contenants fiables

Pour satisfaire aux exigences de vos contenus, nous vous offrons des contenants fiables qui respectent les règlementations en vigueur : transport des matières dangereuses, emballages à l'épreuve des enfants, alimentarité, REACH, ... (Documents généraux disponibles en ligne sur votre Espace Client).

De la proximité et des conseils

Fidel Fillaud bénéficie d’une réelle force commerciale et logistique (équipe commerciale : 50 personnes / équipe logistique : 50 personnes) répartie sur l'ensemble du territoire français Vous trouverez donc toujours un interlocuteur près de chez vous.

Etre client Fidel Fillaud, c'est pouvoir profiter des conseils et des services d'une équipe expérimentée spécialisée dans le domaine de l'emballage.

Un espace client performant

Etre client Fidel Fillaud, c'est aussi bénéficier d’un espace personnalisé proposant de nombreuses fonctionnalités
Rubrique « Mes commandes » 

  • Suivi des commandes en cours, consultation de l’historique des commandes et des produits commandés
  • Accès au « tracking » de certains transporteurs pour consulter le statut de la livraison
  • Possibilité de noter les produits et l’expérience Fidel Fillaud (Avis Vérifiés)
  • Téléchargement de la facture et du bon de livraison au format PDF
  • Possibilité de commander depuis l’historique de commandes

Rubrique « Mes devis » 

  • Consultation des devis en cours ; possibilité de télécharger au format PDF

Rubrique « Mes tarifs personnalisés »

  • Consultation du tarif personnalisé avec possibilité de téléchargement au format xls

Rubrique « Mes informations » 

  • Possibilité de modifier des informations du compte client
  • Consultation des conditions de règlement, de livraison et des conditions générales de vente
  • Accès aux coordonnées de l’équipe commerciale dédiée

Offre et disponibilité produits

Si Fidel Fillaud est le leader français dans le domaine du négoce et de la distribution d'emballages, c'est notamment grâce:

  • à l'étendue de son offre avec ses 4500 références articles
  • à son importante capacité de stockage avec ses 30000m² d'entrepôts implantés aux 4 coins de la France

Des services additionnels

Afin d’apporter une réponse globale aux besoins des entreprises, Fidel Fillaud propose plusieurs services spécifiques en complément de la vente d’emballage :

  • Coupes de tubes (sprays et pompes)
  • Packing
  • Préparations spécifiques
  • Personnalisation, décoration des emballages

voir notre page Les services Fidel Fillaud