Zoals gepland in onze bedrijfsstrategie “CAP 2018”, waarin onze klanten centraal staan, is de nieuwe ERP * bijna een feit.

Op commercieel vlak bestaat de oplossing uit CRM (Customer Relationship Management)-modules, en op logistiek vlak uit WMS (Warehouse Management System)-modules.

We hebben zo  een unieke database kunnen samenstellen met alle leveranciers en alle producten, en dit  voor alle Fidel Fillaud vestigingen (zowel in Frankrijk als in België).

Dit wordt zo de perfecte tool voor een perfecte bevoorrading.

Dankzij deze nieuwe ERP beschikken we over een architecturale techniek die ons zal toelaten om onze groei op te volgen, en  om vooruitgang te boeken op alle vlakken, met als hoofddoel onze klanten een betere en meer accurate service te bieden.

Jean-François BOUTIER, PDG Groep Fidel Fillaud

* Een ERP « Enterprise Resource Planning » is software die ondersteunend is aan alle processen binnen een bedrijf.

 

De nieuwe datum voor de overschakeling  van de ERP wordt 2 november 2016

Alle maatregelen werden getroffen om deze overgang zo vlot mogelijk te laten verlopen.

Om zoveel mogelijk problemen te vermijden, vragen wij u om  rekening te willen houden met onderstaande informatie :

 
  • Op 18 en 19 oktober volgen we een opleiding, en zullen er dus geen afhalingen mogelijk zijn. (We blijven wel telefonisch bereikbaar)
  • Er zullen geen goederen gereceptioneerd worden van maandag 24 oktober tot en met dinsdag 01 november
  • Er zullen geen goederen verzonden noch afgehaald worden van woensdag 26 oktober tot en met dinsdag 01 november
  • Vanaf woensdag 02 november zal alles opnieuw normaal verlopen
Gelieve ons  te willen  verontschuldigen  voor eventuele  problemen,  en wij danken u voor uw  begrip.

Volg ons op
LinkedIn en Viadéo!